YANAPA.COM System´s ofrece servicio de Soporte Técnico in situ – remoto – contratos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para su infraestructura tecnológica acorde al conjunto de necesidades y/o requerimientos progresivos en Hardware y Software de instituciones, empresas públicas, privadas y particulares; el servicio es realizado en nuestras oficinas y/o en sus respectivas instalaciones.
Importancia del Mantenimiento Preventivo y Correctivo en tu empresa o domicilio:
- Tener la última tecnología no sirve de nada si no funcionan adecuadamente.
- Nuestro hardware y software son herramientas de trabajo que hay que conocer y mantener en perfecto estado para garantizar una productividad elevada y alargar la vida útil de nuestros equipos.
- La información almacenada en los equipos de cómputo es vital para empresa o recursos personales, su pérdida o filtración puede producir GRANDES perjuicios y pérdidas económicas, ante todo la pérdida de credibilidad ante nuestros clientes, por lo que se recomienda prevenir posibles ataques a la red local y sus equipos con un mantenimiento pro activo, que no solo corrija sino que prevenga los errores y se anticipe a los posibles problemas.
Tipos de Servicio
Ofrecemos servicio técnico y asesoría las 24 horas los 7 días de la semana incluyendo feriados a través de teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea y de forma remota de modo que podemos con su autorización tomar el control de su equipo sin necesidad de desplazamientos.
Si el problema no puede ser solucionado en forma remota acudimos a su domicilio en un plazo máximo de 24 horas.
Mantenimiento Correctivo
Es necesario realizar mantenimiento correctivo a su equipos informáticos para evitar compras innecesarias de hardware recomendando conservar manteniendo la parte física limpia como el software, con la finalidad de alragar la vida util de nuestra infraestructura tecnológica.
El servicio correctivo normalmente tiene una duración de una (1) a cinco (5) horas dependiendo del problema o de la rapidez de procesamiento de la computadora, entre sus caracteristicas:
- Limpieza de Periféricos
- Lubricación de Coolers/Ventiladores
- Copia de Respaldo de Información (Backups)
- Detección y remplazo del Hardware dañado (Informe).
- Instalación de Sistema Operativo a elección.
- Actualización de mejoras al Sistema Operativo.
- Instalación de Drivers (Sonido/Video/Red/Modem).
- Instalación de programas/utilitarios de escritorio.
- Desinfección de archivos de la copia de respaldo.
- Instalación de Antivirus/Antimalware
- Configuración de Dispositivos externos.
- Configuración conexión a internet.
Mantenimiento Preventivo
Es necesario realizar mantenimiento preventivo a su infraestructura tecnológica para conservar el hardware, manteniendo la parte física limpia como el software que consiste en la ejecución de programas y/o utilitarios permitiendo mantener nuestro PC en correcto funcionamiento.
El mantenimiento preventivo se debe realizar preferentemente cada 3 (tres) meses según cronograma o propuesta a realizar dependiendo de los problemas que afronta, ambientes, circunstancias y diagnóstico, con una sola cuota mensual podemos cubrir todos los servicios mencionados anteriormente, las caracteristicas del servicio son:
- Limpieza de Periféricos, Lubricación de mecanismos, partes móviles de la computadora Coolers/Ventiladores
- Actualización de mejoras al Sistema Operativo.
- Instalación de Drivers (Sonido/Video/Red/Modem).
- Actualización de Antivirus/Antimalware.
- Configuración de Dispositivos externos (Impresora-Escáner-Red)
- Limpieza completa de: Monitor, teclado, mouse, impresora y otros periféricos.
Costo.: Consulta de precios y ofertas a nuestro correo soporte@yanapa.net o formulario http://bit.ly/1lJJWxj
