Soporte Técnico IT Junior

En YANAPA, buscamos un Soporte Técnico IT Junior con iniciativa, vocación de servicio y capacidad para resolver incidencias tecnológicas en entornos dinámicos. El profesional apoyará en la atención técnica a usuarios, mantenimiento de equipos y soporte en infraestructura informática. Si te apasiona la tecnología y deseas fortalecer tu experiencia profesional en el área de soporte y soluciones informáticas, ¡te invitamos a postular!

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software y redes.
• Diagnosticar y resolver incidencias en computadoras, impresoras y dispositivos tecnológicos.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
• Apoyar en la gestión de redes básicas, conectividad y seguridad informática.
• Registrar y documentar incidencias técnicas y soluciones aplicadas.
• Brindar soporte remoto o presencial según requerimientos del cliente.

Requisitos

• Estudiante o egresado de Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y herramientas de diagnóstico.
• Conocimientos básicos en redes, configuración de routers y conectividad.
• Manejo de herramientas de soporte remoto y mantenimiento de equipos. (Deseable)
• Experiencia en soporte técnico, prácticas o proyectos académicos.

Competencias

• Orientación al servicio y atención al usuario.
• Capacidad analítica para resolución de problemas.
• Responsabilidad y organización.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y aprendizaje continuo.

Ofrecemos

• Entorno tecnológico dinámico y de aprendizaje constante.
• Oportunidad de crecimiento en el área de soporte y servicios IT.
• Participación en proyectos tecnológicos y asistencia a clientes.

Enviar al correo: rrhh@yanapa.net

Adjuntar:

• Hoja de Vida documentada
• Certificados o cursos técnicos (si corresponde)
• Disponibilidad de tiempo
• Pretensión salarial

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